Jack Ma, pierwotnie Ma Yun, (ur. 10 września 1964 r., Hangzhou, prowincja Zhejiang, Chiny), chiński przedsiębiorca, który był szefem grupy Alibaba, która obejmowała kilka najpopularniejszych stron internetowych w Chinach, w tym rynek biznesowy Alibaba.com i strona zakupów Taobao.com.
Ma zainteresował się językiem angielskim jako mały chłopiec, a jako nastolatek pracował jako przewodnik dla zagranicznych turystów po Hangzhou. Ma dwukrotnie nie zdała egzaminu wstępnego do Hangzhou Teachers College. (Jego słabym punktem była matematyka.) Został przyjęty przy trzeciej próbie, w 1984 r., I ukończył studia licencjackie w języku angielskim w 1988 r. W latach 1988–1993 uczył angielskiego w Hangzhou Institute of Electronics and Engineering (obecnie Hangzhou Dianzi Uniwersytet). W 1994 r. Założył swoją pierwszą firmę, Biuro Tłumaczeń Haibo, które zapewniało tłumaczenia i tłumaczenia na język angielski.
Podczas podróży do Stanów Zjednoczonych w imieniu rządu miasta Hangzhou w 1995 r. Ma po raz pierwszy spotkał się z Internetem i uznał brak chińskich stron internetowych za doskonałą okazję biznesową. Po powrocie założył China Pages, która stworzyła strony internetowe dla chińskich przedsiębiorstw i była jedną z pierwszych chińskich firm internetowych. Jednak dwa lata później opuścił firmę, częściowo z powodu silnej konkurencji ze strony firmy telekomunikacyjnej Hangzhou Telecom, która założyła konkurencyjną firmę Chinesepage. Od 1998 do 1999 roku Ma była szefową firmy internetowej w Pekinie wspieranej przez Ministerstwo Handlu Zagranicznego i Współpracy Gospodarczej. Czuł jednak, że gdyby pozostał przy rządzie, straciłby szanse gospodarcze, jakie niesie Internet. Ma przekonał swój zespół w ministerstwie, aby wrócił z nim do Hangzhou i znalazł grupę Alibaba, która uruchomiła stronę internetową, która ułatwiła zawieranie umów między małymi firmami. Ma była przekonana, że rynek Internetu dla małych firm ma znacznie większy potencjał wzrostu niż rynek Internetu dla klientów indywidualnych. Małe firmy uiściły opłatę członkowską, aby uzyskać certyfikat wiarygodnego sprzedawcy na Alibaba, przy czym wyższą opłatę ponoszą firmy, które chciałyby sprzedawać klientom poza Chinami. Wzrost był szybki; w 2005 r. Alibaba zwróciła uwagę amerykańskiego portalu internetowego Yahoo !, który kupił 40 procent udziałów, aw 2007 r. Alibaba.com zebrała 1,7 miliarda dolarów w swojej pierwszej ofercie publicznej (IPO) w Hongkongu.
W 2003 r. Ma stworzyła nową firmę, internetowy rynek konsumencki Taobao (chiński: „szukanie skarbu”). W tamtym czasie amerykańska firma eBay, we współpracy z chińską firmą EachNet, miała udział w rynku wynoszący 80 procent, ale Ma uważała, że polityka eBay-EachNet pobierania opłat od użytkowników była słabością. Taobao nie pobierało takiej opłaty, ale zarabiało na reklamach internetowych i sprzedaży dodatkowych usług użytkownikom. Intuicja Ma okazała się słuszna; do 2007 r. Taobao miało 67-procentowy udział w rynku, a eBay przyznał większościowy udział w chińskich operacjach chińskojęzycznej firmie medialnej TOM Group, która utworzyła spółkę zależną TOM EachNet. W 2011 roku Ma ogłosiła, że Taobao podzieli się na trzy firmy: Taobao Marketplace, gdzie osoby fizyczne mogą kupować i sprzedawać towary; Taobao Mall, portal zakupów online; oraz eTao, wyszukiwarka związana z zakupami. We wrześniu 2014 r. Grupa Alibaba zadebiutowała na pierwszej giełdzie papierów wartościowych w Nowym Jorku, która zebrała 21,8 mld USD. Ta oferta publiczna była największą w historii w Stanach Zjednoczonych i dała firmie wartość rynkową wynoszącą 168 miliardów USD, najwyższą w historii IPO w historii firmy w tym czasie dla każdej firmy internetowej. We wrześniu 2018 r. Ogłoszono, że Ma ustąpi ze stanowiska prezesa Alibaba w następnym roku, choć pozostanie w zarządzie.
