Xerox, w całości Xerox Corporation, duża amerykańska korporacja, która była pionierem w technologii biurowej, przede wszystkim jako pierwsza produkowała kserograficzne kopiarki zwykłego papieru. Siedziba znajduje się w Norwalk w stanie Connecticut.
Firma została założona w 1906 roku jako Haloid Company, producent i dystrybutor papieru fotograficznego. W 1947 r. Firma uzyskała prawa handlowe do kserografii, procesu obrazowania wynalezionego przez Chestera Carlsona (patrz także elektrofotografia). Firma zmieniła nazwę na Haloid Xerox Company w 1958 r., A firma wprowadziła kopertę kserograficzną 914 w 1959 r. Proces tworzenia kopii fotograficznych na zwykłym, niepowlekanym papierze był znany od pewnego czasu, ale była to jego pierwsza komercyjna aplikacja. Produkt przyniósł tyle sukcesów i rozpoznawalności, że firma prowadziła ciągłą kampanię, aby znak towarowy Xerox nie stał się terminem ogólnym. Firma zmieniła nazwę na Xerox Corporation w 1961 roku.
Po sukcesie swojej pierwszej kopiarki firma Xerox rozszerzyła działalność na inne produkty informacyjne i firmy wydawnicze i w 1970 r. Założyła PARC, laboratorium badawcze w Palo Alto w Kalifornii. Pozostając głównym producentem reprografii, firma nadal rozwijała edytory tekstu w 1974 r., drukarki laserowe w 1977 r. i Ethernet, sieć komunikacji biurowej, w 1979 r. Firma Xerox sprzedała swoje wydawnictwa w 1985 r. Linie produktów firmy obejmowały kopiarki, drukarki, cyfrowe maszyny drukarskie oraz wsparcie oprogramowania i systemów wymagane dla dokumentów produkcja. W latach 90. firma Xerox opracowała cyfrowe kserokopiarki.
Firma otrzymała nagrodę IEEE Corporate Innovation Recognition 2003, wyróżnienie przyznane przez Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc., podmiotom przemysłowym, rządowym, akademickim lub korporacyjnym za rozwój wybitnych produktów lub koncepcji, które rozwijają elektrotechnikę; Firma Xerox otrzymała nagrodę za linię produktów DocuTech, która łączy zasoby kopiarki i komputera, aby umożliwić cyfrową transmisję i przechowywanie dokumentów do wydrukowania za pomocą jednego urządzenia, tworząc w ten sposób przemysł drukowania na żądanie (POD). Firma Xerox złożyła w 2006 r. Patent na światłoczuły „papier kasowalny”, który zapewniał wydruki z obrazami trwającymi tylko jeden dzień, umożliwiając w ten sposób ciągłe ponowne użycie papieru. Firma nabyła firmę zajmującą się sprzedażą i usługami technologicznymi Global Imaging Systems (GIS) w 2007 roku. W tym samym roku firma Xerox otrzymała Narodowy Medal Technologii USA (obecnie Narodowy Medal Technologii i Innowacji), najwyższy zaszczyt przyznany przez prezydenta wiodący innowatorzy w kraju.
Większość innowacji XXI wieku w firmie pojawiła się pod kierownictwem Anne Mulcahy, która w 2001 roku została pierwszą kobietą dyrektorem naczelnym Xerox, a rok później pierwszą kobietą przewodniczącą. Po przejściu na emeryturę w 2009 r. Mulcahy wybrała na swojego następcę prezesa firmy Ursulę Burns. Spotkanie Burnsa oznaczało nie tylko pierwszy raz, gdy Afroamerykanka kierowała firmą o tak dużej wielkości, ale także pierwszy raz, gdy dyrektor naczelny zastąpił inną w firmie z listy Fortune 500.
Kadencja Burnsa zaczęła się, gdy Xerox musiał stawić czoła malejącym dochodom i starała się przekształcić korporację. W tym celu nadzorowała przejęcie przez Xerox w 2010 r. Affiliated Computer Services (ACS), która była zaangażowana w outsourcing usług biznesowych. Transakcja odzwierciedla rosnącą tendencję firm technologicznych do koncentrowania się na usługach nad produktami. Jednak ten ruch, podobnie jak inne, nie odwrócił strat Xerox. W 2017 r. Wydzielono ACS i inne spółki usługowe, tworząc niezależną firmę Conduent. W tym roku Jeff Jacobson zastąpił Burnsa na stanowisku CEO.
W obliczu dalszego spadku w branży technologicznej, Xerox ogłosił w styczniu 2018 r., Że został nabyty przez Fujifilm w ramach transakcji o wartości ponad 6 mld USD. Obie firmy utrzymywały stałe relacje biznesowe, tworząc w 1962 r. Spółkę joint venture Fuji Xerox. Oczekuje się, że nowo utworzona spółka zachowa tę nazwę i będzie działać jako spółka zależna Fujifilm. Proponowanej fuzji zdecydowanie sprzeciwiali się jednak dwaj główni akcjonariusze Xerox, Carl Icahn i Darwin Deason, którzy uważali, że Xerox był niedoceniany w transakcji. Złożyli pozew, a w maju Xerox ogłosił, że odwołuje połączenie. Ogłoszono także różne zmiany personalne, w tym odejście Jacobsona na stanowisko dyrektora generalnego.
