Deindywidualizacja, zjawisko, w którym ludzie angażują się w pozornie impulsywne, zboczone, a czasem gwałtowne czyny w sytuacjach, w których uważają, że nie można ich osobiście zidentyfikować (np. W grupach, w tłumie iw Internecie). Termin dezindywiduowanie został wymyślony przez amerykańskiego psychologa społecznego Leona Festingera w latach 50. XX wieku, aby opisać sytuacje, w których ludzie nie mogą być zindywidualizowani ani odizolowani od innych.
Niektóre dezindywidualizowane sytuacje mogą zmniejszyć odpowiedzialność, ponieważ ludzi ukrytych w grupie nie można łatwo prześledzić ani obwinić za swoje działania. Zatem skutki dezindywiduacji są czasami postrzegane jako społecznie niepożądane (np. Zamieszki). Jednak badania wykazały, że dezindywidualizacja wzmacnia również przestrzeganie norm grupowych. Czasami normy te są sprzeczne z normami społeczeństwa w ogóle, ale nie zawsze są negatywne. Rzeczywiście, skutki dezindywiduacji mogą być raczej nieistotne (np. „Wypuszczanie” na parkiecie) lub nawet pozytywne (np. Pomaganie ludziom).
Początki teorii dezindywidualizacji
Teorie zachowania tłumu dostarczyły genezę współczesnej teorii dezróżnicowania. W szczególności dzieło Gustave'a Le Bona w XIX-wiecznej Francji promowało politycznie uzasadnioną krytykę zachowań tłumu. W tym czasie społeczeństwo francuskie było niestabilne, a protesty i zamieszki były powszechne. Praca Le Bon określiła zachowanie grupy jako irracjonalne i kapryśne, dlatego znalazła w tym czasie duże poparcie. Le Bon wierzył, że przebywanie w tłumie pozwala jednostkom działać na impulsy, które normalnie byłyby kontrolowane lub autocenzurowane.
Le Bon argumentował, że takie niepożądane zachowania mogą wynikać z trzech mechanizmów. Po pierwsze, anonimowość uniemożliwia ludziom izolację lub identyfikację, co prowadzi do poczucia bycia nietykalnym i utraty poczucia osobistej odpowiedzialności. Le Bon argumentował dalej, że taka utrata kontroli prowadzi do zarażenia, w którym brak odpowiedzialności rozprzestrzenia się w tłumie i wszyscy zaczynają myśleć i postępować w ten sam sposób. Wreszcie ludzie w tłumie stają się bardziej sugestywni.
W latach dwudziestych urodzony w Wielkiej Brytanii amerykański psycholog William McDougall argumentował, że tłumy wywołują instynktowne pierwotne emocje ludzi, takie jak gniew i strach. Ponieważ wszyscy doświadczają tych podstawowych emocji i ponieważ ludzie mają mniejsze prawdopodobieństwo, że będą mieli ze sobą bardziej złożone emocje, podstawowe emocje rozprzestrzeniają się szybko w tłumie, gdy ludzie je wyrażają. Argumentowano, że proces ten, podobnie jak idea zarażenia Le Bon, prowadzi do niekontrolowanego i impulsywnego zachowania.
